Я давно думал, нужна ли такая тема. Сомневался. После сегодняшнего телефонного разговора с Александром Владимировичем Яновским, где мы с ним вспоминали разные ситуации с "предприимчивыми коллегами", наконец решился.
Ситуация первая. Сегодня настраивал пианино "Заря" (1986 года выпуска) молодому мужчине, изначальный строй был 407 Гц. Клиент попросил настроить в 440, поскольку он недавно начал заниматься вокалом и для него современный звуковысотный стандарт стал важен. Я настроил, чему мужчина очень обрадовался. Спрашиваю, сколько лет он до этого не настраивал - 10? 15? 20? Отвечает, что года три назад была настройка. Спрашиваю, почему настройщик не поднял строй до камертона? - "Настройщик сказал, что у инструмента заводской брак и в камертон настраивать нельзя".
Ситуация вторая. Несколько лет назад. Позвонила женщина с просьбой настроить пианино. По телефону спросил, как давно последний раз настраивали. - "2 месяца назад". Говорю ей, что надо вызвать того настройщика, который был в прошлый раз, он всё должен исправить. Она отвечает: "Что-то мы в нём засомневались, хотим попробовать другого специалиста". Хорошо, приезжаю на место. Вижу с десяток "сброшенных" колков, подколотил (запас был очень приличный), настроил. Спрашивает: "Когда следующая настройка?" Отвечаю, что через год, можно позже, когда слышна станет расстройка. - "А нам предыдущий мастер сказал, что наше пианино плохо держит строй, ремонту не подлежит, настраивать его надо раз в месяц. Так он к нам и приходил больше полугода раз в месяц, брал недорого, по тысяче рублей. А потом мы посчитали, что в год обслуживание нашего пианино обойдётся в 12 тысяч, и засомневались"... Занавес.
Ещё мне кто-то рассказывал про одного настройщика, что он, закончив работу, говорил клиентам - "Я сейчас уйду, но пианино должно отстояться, играть на нём можно будет только через два часа, не раньше!" ("Успеем добежать до канадской границы"
) Ему звонит клиентка, говорит, что пианино не очень хорошо настроено. Он спрашивает - "А когда вы начали на нём играть?" - "Через полчаса после вас" - "Ну я же предупреждал! Сами виноваты!"